PERSONA CHATBOTS: FRAMTIDENS KOMMUNIKATION
I en värld där teknik ständigt utvecklas och förändras, har chatbots blivit en integrerad del av vår digitala vardag. Men vad skiljer en vanlig chatbot från en “Persona chatbot”? Och varför är det viktigt för företag att överväga att använda dem? Vad är en Persona Chatbot? En Persona chatbot är inte bara en programmerad algoritm som svarar på användarens frågor. Den är designad med en specifik personlighet och karaktär, vilket gör interaktionen mer mänsklig och engagerande.
Read moreDATA ANALYSIS/INSIGHTS CHATBOTS - TA KONTROLL ÖVER DATA
En enorm mängd av data generaras varje dag inom verksamheter. Data som har väldigt viktig information för att kunna ta beslut och forma strategier. Att komma åt datan är dock inte alltid så enkel utan istället väldigt utmanande. Det är här som Data Analysis/Insights Chatbots kan komma in och vara den som hjälper dig att förstå all den data som presenteras på ett mer tillgängligt och användarvänligt sätt. Styrkan i känna till datan Att känna till sin data är grundläggande för att driva verksamhetsbeslut och innovation.
Read moreFÖRBÄTTRAD PERSONALUTBILDNING MED STAFF TRAINING CHATBOTS
En välinformerad och kompetent personal utgör ryggraden i varje framgångsrikt företag. Traditionella metoder för personalutbildning kan dock vara tidskrävande och kostsamma. Ett sätt att effektivisera detta är att använda sig av chatbots som är tränade till att hjälpa till med personalutbildningsprocessen. Värdet av Effektiv Personalutbildning Personalutbildning är en investering som ger avkastning i form av ökad produktivitet, bättre arbetskvalitet och högre medarbetarnöjdhet. En välutbildad personal är bättre rustad att hantera utmaningar, fatta korrekta beslut och driva företaget framåt.
Read moreEFFEKTIVISERA ONBOARDING-PROCESSEN
En välplanerad och smidig onboarding-process är avgörande för att introducera nya medarbetare till företaget och dess kultur. Traditionellt har onboarding varit en tidskrävande process som involverar mängder av pappersarbete, administrativa uppgifter och mänsklig interaktion. Men nu, med framväxten av teknologiska innovationer som AI-driven onboarding chatbots, är det möjligt att förvandla denna process till en effektiv och engagerande upplevelse. Onboarding - En Nyckel till Framgång Onboarding är mer än bara att introducera nya medarbetare till sina arbetsuppgifter.
Read moreGENERERA LEADS EFFEKTIVT MED AI-DRIVEN CHATBOTS
Inom dagens snabbrörliga digitala landskap har förmågan att generera kvalitativa leads och potentiella kunder blivit en av de mest eftertraktade förmågorna för företag, oavsett storlek och bransch. Traditionella metoder för leadgenerering har ständigt utvecklats för att möta den moderna konsumentens förväntningar och beteenden. En spännande ny innovation som har tagit världen med storm är användningen av AI-drivna lead chatbots. Anpassad Leadgenerering I en tid där konsumenter förväntar sig snabb och personlig interaktion, spelar lead chatbots en avgörande roll i att effektivisera och optimera företags leadgenereringsstrategier.
Read moreCUSTOMER SERVICE CHATBOTS
Det finns idag flera typer av chatbots man kan sätta upp beroende på vilket behov man har. Customer service chatbots, som jag går igenom i denna artikel, är främst till för att svara på frågor och hjälpa till att lösa besökarnas problem. Ungefär det som helpdesk/kundtjänst gör redan idag. Dessa AI-drivna virtuella assistenter har revolutionerat sättet företag interagerar med sina kunder, och vi kommer att ta en närmare titt på vad de är, hur de fungerar och vilka fördelar de erbjuder.
Read moreINTRODUKTION TILL CHATBOTS
Alla pratar om automatisering idag och vad den kan medföra verksamheten. Det kan vara gymmet som vill fixa ett bokningssystem som sköter sig självt och svarar på frågor om när det är öppet, var man hittar det och vilka priser som gäller. Det kan även vara den den stora offentliga verksamheten som mottar 100 tals samtal varje dag från sina medborgare angående frågor som återkommer hela tiden. Efter att ha varit verksam IT Branchen i snart 14 år så har jag sett med egna ögon vad som skulle kunna effektiviseras och jag ser chatbots som ett av alla verktyg som skulle kunna hjälpa till med detta.
Read moreAI + CHATBOTS = UNDERGÅNG ELLER MÖJLIGHETER?
Värden kommer att gå under….Ungefär så lät det när min sambo för några dagar sedan la ifrån sig lurarna efter att ha lyssnat på p1 sommarpratare. Denna gång var det Max Tegmark hon hade lyssnat på och jag såg på henne att hon var uppriktigt sagt rädd för det han hade sagt när Max hade pratat om AI. Vad hon inte riktigt känner till är att jag, hennes sambo sedan 28 år tillbaka, själv bygger ai bottar för “fulla muggar”.
Read more